Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung von VELMARAQ („der Dienst“) stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Der Dienst

VELMARAQ hilft Dienstleistungsunternehmen, Kundendaten zu importieren und automatisierte Reaktivierungskampagnen per E-Mail, SMS und WhatsApp durchzuführen, und stellt Tools bereit, um Engagement zu verfolgen und wiedergewonnene Umsätze manuell zu erfassen.

3. Ihre Verantwortlichkeiten

• Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der von Ihnen importierten Kundendaten, einschließlich der erforderlichen Einwilligung, diese Kunden über jeden von Ihnen genutzten Kanal zu kontaktieren.
• Sie müssen die geltenden Gesetze in Ihrer Rechtsordnung und der Ihrer Kunden in Bezug auf elektronisches Marketing einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einwilligungs-, Identifikations- und Abmeldeanforderungen.
• Sie sind verantwortlich für den Inhalt der von Ihnen gesendeten Nachrichten, einschließlich KI-unterstützter oder KI-generierter Inhalte, die Sie zu verwenden entscheiden.

4. Keine Compliance-Garantie

VELMARAQ stellt Tools bereit, die konforme Messaging-Praktiken unterstützen sollen (Einwilligungsverfolgung, Sperrlisten, Abmeldeverwaltung, Sendefenster), garantiert jedoch nicht die Einhaltung der Gesetze einer bestimmten Rechtsordnung. Sie sind allein für Ihre eigene Rechtskonformität verantwortlich.

5. Abrechnung

Abonnements werden im Voraus monatlich oder jährlich abgerechnet. Sie können jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sofern nicht anders angegeben.

6. KI-Funktionen

VELMARAQ kann KI-Anbieter von Drittanbietern nutzen, um bei der Inhaltserstellung, dem Opportunity-Scoring und der Kampagnenerstellung zu unterstützen. KI-generierte Inhalte und Empfehlungen können ungenau oder ungeeignet sein und sollten vor der Verwendung überprüft werden. VELMARAQ garantiert kein bestimmtes Ergebnis, einschließlich Umsatzergebnissen, aus KI-unterstützten oder automatisierten Funktionen.

7. Kündigung

Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, den Dienst missbrauchen oder ihn für rechtswidriges Messaging nutzen.

8. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Höchstmaß haftet VELMARAQ nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können über unsere Kontaktseite gesendet werden.