Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-05. Dies ist eine allgemeine Vorlage und stellt keine Rechtsberatung dar — lassen Sie sie von einem qualifizierten Rechtsberater prüfen, insbesondere im Hinblick auf DSGVO, CCPA/CPRA, LGPD und andere für Ihre Kunden relevante regionale Datenschutzgesetze.
1. Was wir erheben
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Unternehmensangaben.
- Von Ihnen importierte Kundendaten: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Servicehistorie und weitere Felder, die Sie im Namen Ihres Unternehmens speichern möchten.
- Nutzungsdaten: gesendete Nachrichten, Zustell-/Öffnungs-/Klickereignisse, Antworten und Anmeldeaktivitäten, die zum Betrieb und zur Absicherung des Dienstes verwendet werden.
- Abrechnungsdaten: werden direkt von unserem Zahlungsabwickler (Stripe) verarbeitet — wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
2. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden Daten, um den Dienst zu betreiben, die von Ihnen konfigurierten Nachrichten zu versenden, Analysen bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und (sofern Sie KI-Funktionen aktivieren) Opportunity-Scores, Kampagnenentwürfe oder Inhalte zu erstellen — wobei nur die dafür erforderlichen Daten verwendet werden.
3. Drittanbieter-Auftragsverarbeiter
Wir nutzen Drittanbieter, um zentrale Funktionen bereitzustellen, darunter E-Mail-Zustellung, SMS-/WhatsApp-Zustellung, Zahlungsabwicklung und (optional) KI-Inhaltserstellung. Diese Anbieter verarbeiten Daten nur im für ihre Leistungserbringung erforderlichen Umfang.
4. Datenspeicherung
Wir speichern Konto- und Kundendaten, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum, sofern dies aus rechtlichen, buchhalterischen oder streitbeilegungsbezogenen Gründen erforderlich ist.
5. Ihre Rechte
Je nach Rechtsordnung haben Sie möglicherweise Rechte auf Zugriff, Berichtigung, Export oder Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite, um diese Rechte auszuüben.
6. Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen wie verschlüsselte Verbindungen, gehashte Passwörter und Zugriffskontrollen, um Daten zu schützen, jedoch ist kein System vollständig sicher.
7. Daten von Kindern
Der Dienst ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Kinder.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des oben genannten Datums kenntlich gemacht.