Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o VELMARAQ ("o Serviço"), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não use o Serviço.

2. O Serviço

O VELMARAQ ajuda empresas de serviços a importar dados de clientes e executar campanhas automatizadas de reativação por Email, SMS e WhatsApp, além de fornecer ferramentas para acompanhar o engajamento e registrar manualmente a receita recuperada.

3. Suas responsabilidades

• Você é responsável pela precisão e legalidade dos dados de clientes que importa, incluindo ter o consentimento adequado para contatar esses clientes por cada canal utilizado.
• Você deve cumprir as leis aplicáveis na sua jurisdição e na de seus clientes em relação a marketing eletrônico, incluindo, entre outros, requisitos de consentimento, identificação e descadastro.
• Você é responsável pelo conteúdo das mensagens que envia, incluindo conteúdo assistido ou gerado por IA que optar por utilizar.

4. Sem garantia de conformidade

O VELMARAQ fornece ferramentas destinadas a apoiar práticas de mensageria em conformidade (rastreamento de consentimento, listas de supressão, gerenciamento de descadastro, janelas de envio), mas não garante conformidade com as leis de nenhuma jurisdição. Você é o único responsável pela sua própria conformidade legal.

5. Cobrança

As assinaturas são cobradas antecipadamente, de forma mensal ou anual. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual, salvo indicação contrária.

6. Funcionalidades de IA

O VELMARAQ pode usar provedores de IA de terceiros para auxiliar na geração de conteúdo, pontuação de oportunidades e redação de campanhas. Conteúdo e recomendações gerados por IA podem ser imprecisos ou inadequados e devem ser revisados antes do uso. O VELMARAQ não garante nenhum resultado específico, incluindo resultados de receita, proveniente de funcionalidades assistidas por IA ou automatizadas.

7. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, façam uso indevido do Serviço ou o utilizem para mensageria ilegal.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o VELMARAQ não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do Serviço.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas por meio da nossa página de contato.