Empresas de Climatização (HVAC)
Transforme a manutenção sazonal em receita recorrente previsível
A demanda por climatização é sazonal, mas o relacionamento com o cliente não precisa ser. O VELMARAQ lembra automaticamente antigos clientes sobre revisões anuais, trocas de filtro e checagens sazonais — para que sua agenda esteja cheia antes da alta temporada.
Desafios comuns
- Planos de manutenção anual expiram sem que ninguém perceba
- Picos sazonais não deixam tempo para contato manual com antigos clientes
- Clientes inativos trocam de fornecedor após uma experiência ruim ou um acompanhamento esquecido
- Nenhuma visibilidade sobre quanta receita recorrente os lembretes de manutenção realmente geram
Exemplos de tipos de serviço
Revisão de ar-condicionadoInspeção de aquecedorTroca de filtroLimpeza de dutosRenovação do plano de manutenção anual
Um exemplo de sequência de reativação
| Momento | Canal | Objetivo |
|---|---|---|
| 45 dias antes da temporada | Lembrete de manutenção sazonal | |
| 14 dias antes do vencimento | SMS | Aviso de agendamento |
| Em inatividade (180 dias) | Contato de recuperação |
Totalmente personalizável — este é um ponto de partida, não um modelo fixo.
Perguntas frequentes
O VELMARAQ pode gerenciar campanhas sazonais?+
Sim — campanhas recorrentes e acionadas por data podem ser programadas em torno das janelas de manutenção sazonal específicas do seu clima e área de atendimento.
E se o sistema de um cliente foi atendido por outra empresa?+
Você controla as datas de vencimento e o histórico de serviços — se as informações de um cliente mudarem, basta atualizar o cadastro e o calendário se ajusta automaticamente.