Recordatorios de servicio que realmente se envían

Las empresas de servicio recurrente — desde talleres mecánicos hasta control de plagas — dependen de que los clientes vuelvan según lo previsto. Las llamadas de recordatorio manuales no escalan, y los envíos masivos de email genéricos se ignoran. VELMARAQ automatiza los recordatorios de servicio según la fecha de vencimiento real de cada cliente, enviados por el canal con más probabilidad de obtener respuesta.

Cómo funcionan las fechas de vencimiento

Cada ficha de cliente puede tener una fecha de último servicio, una fecha de próximo servicio y una fecha de recordatorio o vencimiento. Las campañas usan el campo que mejor se adapte a tu negocio, y los recordatorios se disparan en relación con esa fecha — por ejemplo, 30 días antes, 14 días antes y 3 días antes.

Más allá de un solo recordatorio

A menudo un solo recordatorio no basta. VELMARAQ admite secuencias completas: un aviso temprano, un recordatorio más cercano y un seguimiento para los clientes que ya están retrasados, cada uno por un canal distinto si eso ayuda.