Cómo funciona VELMARAQ
Desde tu lista de clientes hasta los ingresos recuperados — aquí tienes el panorama completo.
1. Importa tus clientes
Sube una hoja de cálculo con nombres, datos de contacto, historial de servicios y fechas de vencimiento. El asistente de importación asigna tus columnas, detecta duplicados y te da un resumen claro antes de guardar nada.
2. VELMARAQ identifica quién necesita saber de ti
Las fechas de vencimiento, los períodos de inactividad y el historial de servicios se analizan continuamente. Una puntuación de oportunidad explicable destaca qué clientes vale la pena contactar ahora, y por qué — sin caja negra.
3. Elige manual, asistido por IA o Piloto automático
Crea campañas tú mismo, describe un objetivo en lenguaje sencillo y deja que la IA redacte una secuencia para tu revisión, o — en los planes que lo permiten — deja que el Piloto automático inscriba automáticamente a los clientes con mejor puntuación en una campaña aprobada, siempre dentro de tus límites de consentimiento, cuota y horario de envío.
4. Las secuencias multicanal se ejecutan automáticamente
Los pasos de Email, SMS y WhatsApp se disparan en los momentos adecuados respecto a una fecha de vencimiento o un umbral de inactividad, respetando la zona horaria de cada cliente, su estado de consentimiento y tus horarios de envío.
5. Se registran las respuestas y las reservas
Las respuestas de SMS/WhatsApp llegan a tu bandeja de entrada vinculadas al cliente correcto. Los clics en enlaces de reserva se registran automáticamente en todos los canales.
6. Confirmas los ingresos recuperados
Cuando un cliente reactivado reserva y paga, registra la venta asociada a ese cliente y campaña. Tu panel muestra exactamente cuánto negocio recurrente ha ayudado a recuperar VELMARAQ.